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お客様アンケート 弊社注文住宅(オール電化)のお客様から電気料金表~続報~
お住まい拝見リポート
弊社注文住宅(オール電化)のお客様から電気料金表
お施主様インタビュー
お施主様アンケート結果
老後の暮らしを支えるバリアフリー
長岡京市A様邸現場日誌 第一話
長岡京市A様邸現場日誌 第二話
長岡京市A様邸現場日誌 第三話
長岡京市A様邸現場日誌 第四話
長岡京市A様邸現場日誌 第五話

「お客様の声」ページでは、お客様が石田工務店へ寄せてくださった事例、写真、お気持ちなどをご紹介させていただいています。

お客様の声
お施主様アンケート結果
ご新居にされる以前のお住まいの『お困りごとや解決したかったこと』は何でしたか?
老朽化に伴う不安の解消(雨漏り、床がブカブカする、傾きや壁のひび割れなど) 7
間取りの変更(使わない部屋があった、洗濯場が屋外にあった、ガレージが無いなど) 5
結露(じめじめした感じがあった、カビが生えやすい、健康の為に良くないなど) 5
体感温度(冬の室内の寒さ、窓際の寒さなど) 4
日当たりの問題(一階の日当たりが悪い、西日が強く夏場エアコンが効かない) 2
その他(安全の為プロパンガスを替えたかった、高気密高断熱を更に高めたい) 2
以前のお住まいに比べ新居でのお暮らしはどう変わりましたか?
前より良くなったと思う所
間取り(小屋裏収納が出来趣味の部屋が出来た、リビングとキッチンの一体化で広がりが持てたなど) 7
暖かさと空調面(断熱効果により夏涼しく冬暖かい部屋になった、空気がきれいになったなど) 6
日当たりの良さ(吹き抜けにして明るくなった、窓の大きさなど) 4
住みやすさ(生活動線が良くなった、トイレ、風呂がゆったりしている事など) 3
オール電化の良さ(火が出ない安心感、光熱費が安くなったなど) 3
構造面(雨漏りがしなくなった、床がしっかりしている、耐震性能がよくなった) 3
結露の解消(結露が無くなった、窓拭きをしなくてもよくなったなど) 3
その他(無垢材でぬくもりが感じられる、車が二台止められる、外観が良いなど) 7
前より不便になったと思う所
話し合いをする際に思いつかなかった点(自転車の置場、ベランダのスペース、収納など) 8
階段が多くなった点(マンションから一戸建てへの住み替え、土地の大きさによる制約など) 3
気密性が高い為に起こる事(庭にいて中から音が聞こえない、24時間換気で冬場少し乾燥するなど) 3
庭スペースの減少(駐車場をとった為、裏庭等の庭いじりをするスペースが無くなった) 2
その他(天井が高くなった為照明交換が大変になった、軒の出の幅など) 4
新居に住んでみてのご感想は?
良かった所
暮らしやすさ、安心(火が出ないオール電化で安心、エレベーターを設置したことなど) 7
暖かさ(高気密高断熱なので冬暖かい、蓄熱暖房器を使用しているので暖房が柔らかく、優しいなど) 6
光熱費の節約(オール電化、高気密高断熱なので暖房代が節約出来るなど) 6
明るさ、開放感(日当たりの良さ、デッキが開放的、玄関の広さなど) 3
素材(いい材料が使用されている、杉の床板がよい) 2
その他(動物が飼えた、太陽光発電にして環境とのかかわりを考えられたなど) 10
もっと工夫したらよかった所
設備等(床暖房の検討、太陽光発電の検討、蓄熱暖房器の設置台数など) 6
ガレージ(2台分のスペースを考えておけば良かった、場所など) 3
収納スペース(場所、大きさ、形の検討、階段下などのスペースの有効利用など) 3
コンセント 2
その他(窓、間取り、防音対策、インターフォンの工夫など) 15
石田工務店にご要望やアドバイスがあれば忌憚の無いご意見をお聞かせ下さい。
満足している 不満 未回答
弊社の電話対応について 14 0 2
工事前の社員の対応について 14 0 2
工事中の社員の対応について 14 0 2
現場の対応について 14 0 2
工事後の社員の対応について 15 0 1
メンテナンスの対応や内容 15 1 0
丁寧 素早い対応 誠実な対応 親身な対応 真面目
社員の態度(良い所) 4 3 2 2 1
社員の態度(気をつけた方が良いと思う所)
・最新の建物の情報を持っていてほしい
・打ち合わせ等で口頭でのやり取りが多く、思い違い、行き違いがあったように思います。
・都度文章での確認があると良い

とご指摘頂きました。
アットホームな感じ ファミリー的な雰囲気 サービス精神に溢れている 明るく感じが良い
会社全体の雰囲気、改善点 3 1 1 1
こうしたら良いのでは、と言う点
内装・設備をしている業者の選定を厳しくした方が良い(後のメンテナンスの事を考えて)

弊社では皆様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるサービスを目指し日々努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。